Условия » Sereni Capelli Россия

Условия

  1. Исходные положения

Настоящие Условия определяют отношения между нашей компанией, SC Sereni Capelli SRL, в качестве продавца и оператора электронного магазина с веб-адресом www.serenicapelli.es и Вами, нашим клиентом, заключающий с нами договор купли-продажи.

Мы применяем единый подход ко всем нашим клиентам и предлагаем им одинаковые преимущества, независимо от того, являются ли они потребителями или нет. Поэтому правила, изложенные в настоящих Условиях, применяются ко всем нашим клиентам.

Настоящие Условия распространяются, прежде всего, на покупки товаров из нашего интернет-магазина. Они применимы и для покупок, сделанных через телефонную линию для клиентов или при посещении одного из наших магазинов-партнеров.

  1. Заключение договора купли-продажи

Вы можете заключить с нами договор купли-продажи либо удаленно, через электронную почту или телефонную линию для клиентов, либо лично посетив один из магазинов-партнеров или партнерские платформы.

В случае удаленного заключения договора купли-продажи заказ, размещенный путем отправки заказа через веб-страницу www.serenicapelli.es или через телефонную линию для клиентов, представляет собой проект договора. Заказ будет действителен в течение 7 дней, и мы подтвердим его получение по электронной почте. В результате договор купли-продажи будет заключен на момент принятия нами проекта договора в виде поставки заказанных товаров. Мы сообщим Вам по электронной почте об отправки товаров.

Мы поставляем товары только в обычных количествах для бытового потребления. В некоторых случаях (особенно в случае промоакций или ликвидации запасов) мы оставляем за собой право установить максимальное количество, которое мы можем предоставить.

  1. Выход без причины

Вы по закону имеет право выйти из договора, заключенного через интернет или по телефону, без объяснения причины, в течение 14 дней с даты доставки товаров. В нашей компании любой покупатель имеет право выйти из договора купли-продажи без причины, в течение 14 дней с даты доставки товаров. Правило также распространяется на покупки, сделанные в наших физических магазинах-партнерах или платформах-партнерах.

Для того, чтобы воспользоваться этим правом, Вы должны сообщить нам о своем решении выйти из договора купли-продажи в течение вышеупомянутого периода. В связи с этим Вы можете связаться с нами по contact@serenicapelli.es

В случае вашего выхода из договора мы возместим Вам расходы на покупку неиспользуемых товаров. Если Вы выйдете в течение 14 дней с даты доставки товаров, расходы за возврат будет нести наша компания.

  1. Необходимо отправить товары немедленно, не позднее чем через 5 дней с даты выхода, по адресу ____________, или принести товары лично в наш магазин.
  2. Обратите внимание, что Вы будете нести ответственность за любое снижение стоимости товаров в результате обращения с ними образом, различного от необходимого для ознакомления с характером, свойствами и функциональностью товара(например, если вы используете продукт, даже если вы уже пробовали его). Пожалуйста, помните, что вы не имеет права выйти из договора в отношении товаров, изготовленных в соответствии с вашими требованиями или товаров, изготовленных по индивидуальному заказу (например, упаковки с гравировкой по индивидуальному заказу), а также в случае открытых и используемых товаров, которые не могут быть возвращены по гигиеническим соображениям (например, если товар был открыт, и Вы использовали из косметического препарата, который вступает в прямой контакт с кожей).
  3. Претензии

Если товар имеет дефект при доставке, мы можем договориться о компенсации в виде ваучера. Вы также имеете право потребовать устранения дефекта в виде замены. В случае, если устранение дефекта для нас невозможно или неосуществимо, Вы имеете право потребовать снижения цены товара и, если дефект является существенным, Вы также можете выйти из договора купли-продажи.

Товар будет считаться с дефектами, в частности, когда он не имеет свои обычные или представленные свойства, не служит цели, не соответствует требованиям закона или не был поставлен в согласованном количестве. Обратите внимание, что повышенная чувствительность или аллергическая реакция на доставленные товары не могут считаться дефектами товара. Кроме того, недостатки в отношении подарков и других вознаграждений, которые мы предоставляем за пределами вашего заказа, не могут считаться дефектами. Изображения товаров в нашем магазине приведены исключительно в иллюстративных целях и не представляют собой обязательное представление свойств товара (например, упаковка может отличаться из-за изменения, внесенного производителем).

Мы будем рады ответить на все вопросы в отношении претензий по адресу contact@serenicapelli.es. Пожалуйста, отправьте товары, которые являются предметом предъявленных претензий, на вышеуказанный адрес.

Мы сообщим Вам о ходе рассмотрения претензии, в частности о ее получении, принятии или отклонении по электронной почте или SMS. Мы также можем связаться с вами по телефону.

Мы без промедления примем решение по претензии. Срок рассмотрения претензии, включая устранение дефектов, обычно составляет от одного дня до 30 дней. В противном случае вы имеете право выйти из договора купли-продажи. Вы должны предоставить нам необходимую помощь для соблюдения вышеуказанного срока.

  1. Способ оплаты и доставки: Вы можете выбрать способ оплаты и доставки из предлагаемых нами вариантов. Перед отправкой заказа мы сообщим Вам о выбранном способе оплаты и связанных с этим расходах.

В настоящее время мы принимаем оплату наличными при доставке заказа и онлайн платежи картой через службу euplatesc.ro.

Мы оставляем за собой право обеспечить бесплатную доставку товаров в определенных случаях.

  1. Прочее: Мы предлагаем нашим клиентам различные скидки, подарки и другие ваучеры. Их использование руководствуется определенными правилами, которые будут сообщаться клиенту индивидуально в каждой ситуации. Если не указано иное, каждый ваучер на скидку или подарочный ваучер может быть использован только один раз, и только один ваучер того же типа может быть использован в том же заказе. Если не указано иное, скидки не могут быть объединены. Если стоимость подарочного ваучера превышает стоимость покупки, разница не будет переведена на новый ваучер и неиспользованная сумма не будет возвращена.

В связи с покупкой вы можете получить анкету от третьей стороны. Вы можете поделиться с другими своим опытом с покупкой и товарами. Мы будем очень рады, если Вы согласитесь заполнить анкету.

Мы используем файлы cookie, чтобы предложить вам лучший онлайн-опыт. Соглашаясь, вы принимаете использование файлов cookie в соответствии с нашей политикой использования файлов cookie

Privacy Settings saved!
Настройки конфиденциальности

Когда вы посещаете любую веб-страницу, она может сохранять или извлекать информацию из вашего браузера, особенно в виде файлов cookie. Здесь вы можете управлять своими личными службами cookie.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la pagina web y para que no se puedan apagar nuestros sistemas.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services